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2013年8月28日 (水)

シャワートイレの寿命

おじいちゃんが人間らしい生活を送るための必需品。
家を買った6年前に1Fトイレと2Fトイレに新品が設置されていました。
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1Fトイレのナショナル温水洗浄便座ビューティ・トワレが春に続いて故障です。前回は3月に水漏れを修理してもらいました。

お盆頃から便座が温かくなりません。
真夏なので便座ヒーターは不要ですが、気温が下がると被介護者はトイレに不快があると排泄行為を頑張らなくなります。ですから、便座に座った時に冷たく感じないうちに直しておく必要があります。
健常人だけなら便座カバー等で我慢してればいいのですが…。

パナソニックの修理相談窓口に電話して3月に出張修理しにきてくれた職員さんから連絡いただけるように依頼しました。
「エアコンの故障修理で忙しいでしょうから、ついでの時でいいのでよろしくお願いします」と…。
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10日ぐらい経って、自宅に電話があり「午後1時~2時に訪問します」と伝言がありました。修理の前に相談したかったので直接会話をしたいです。
A170で出かけていたので運転中でもBluetoothハンズフリーで通話OKです。直接、iPhoneに電話してくれるように連絡してもらいました。

しばらくして担当の方から携帯に電話がありました。

「午後からだと修理にうかがえます」
「春に本体を見ていただいているので相談したいんです」
「何でしょうか?」
「連続の故障で新品に交換した方がいいのかアドバイスをお願いしたい」
「・・・・・」
「家電量販店でエコナビ搭載のパナソニックビューティ・トワレが3万円台で買えますがどう思いますか?」
「ヒーターの故障ですと2万円ぐらいかかってしまいますのでその方がいいでしょう」
「同じメーカーだから配管なんかは同じですよね?」
「そうです」
「じゃあ、自分で新品と交換してみます」
「出張して修理しなかった場合、出張料2,205円と見積診断料1,050円が必要となりますので訪問をキャンセルという形でいいですか?」
「よろしくお願いします」

ということで秋までに自分で交換することにしました。
先日、上新電機でチェックするとエコナビ搭載機器が34,800円で出ていました。
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これは高級機種の特長なのでしょうが2番と6番の機能があれば十分新しいくて経済的です!

今のモデルは平成12年9月の発売でもうすぐ新型が出るようです。今、高性能機種が安いのはモデル末期だから…。
ネットで調べるとJoshin webで32,504円-(ポイント976点+webクーポン300点)で31,528円。店頭では31,000円が限界といいます。
ヤマダ電機webは価格.comでも最安値の30,300円!
店頭でこの価格でOKでした。ポイントなしでカード払い。在庫がないので取り寄せになります。
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長期保証の話をするとシャワートイレは対象外とのこと。水周り商品は故障リスクが高いので会社の取り決めのようです。

カード決済で先払いして取り寄せ注文しました。店員さんは1週間程度の時間を見てくれと言っていました。

来週の記事で「ビューティー・トワレ付け替え奮闘記」が書けそうです。

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コメント

うちのはINAXで13年故障無かったのですが、最近スイッチの調子が悪い時がありました。

購入時に便器と同じメーカーで無いと合わない場合があり保証しかねると言われたので仕方なくINAXにしましたが、友達に聞くとどこのメーカーも大丈夫とのことでした。

冷蔵庫もナノイーで臭わないので壊れたらナノイー付きにしたいです。

まこやんさん
前の家までINAX、TOTOを使ってきて故障したことがありませんでした。
今の家は最初からNational製品が標準装備されていたので家電メーカーのシャワートイレは初めてです。そして、故障というのも初めてです。修理を依頼すると水周り機具なのでテストしないでアッセンブリー交換していきます。
今回もヒューズ程度に考えていましたが経営が厳しいパナソニックなので簡単な修理で終わるわけないと考えました。
13年故障なしはすごいですね。本当に止まるまで大切に使ってあげてください。

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